Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)

Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób stowarzyszenie Catch Plus (dalej „my”, „Catch+”) zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników platformy Catch+ zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Catch Plus, stowarzyszenie non-profit z siedzibą pod adresem:

3 RUE de Lamasquere
31450 Baziège, Francja

Adres e-mail do kontaktu: assocatchplus@gmail.com

Zbierane dane

Zbieramy niezbędne dane osobowe do zarządzania platformą Catch+ oraz świadczenia naszych usług. Zbierane dane obejmują:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, identyfikator, hasło.
Dane płatnicze: informacje dotyczące karty płatniczej za pośrednictwem naszego bezpiecznego dostawcy usług płatniczych.
Dane dotyczące korzystania z platformy: historia oglądania, preferencje dotyczące treści, adres IP, dane połączenia (logi).
Dane kontaktowe: informacje podane podczas kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Cele przetwarzania

Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:

Świadczenie usług: zarządzanie subskrypcjami, dostęp do treści, fakturowanie itd.
Poprawa doświadczenia użytkownika: personalizacja treści, rekomendacje.
Zarządzanie relacjami z klientem: odpowiadanie na zapytania i wsparcie.
Wypełnianie obowiązków prawnych: w szczególności w zakresie podatkowym i bezpieczeństwa.
Marketing: za Twoją zgodą możemy wysyłać informacje handlowe dotyczące naszych usług.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych opiera się na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy: w celu świadczenia zamówionych usług (subskrypcje, zakupy treści).
Uzasadniony interes: w celu poprawy naszych usług i zapewnienia bezpieczeństwa platformy.
Zgoda: w celu wysyłania informacji marketingowych (użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę).
Obowiązki prawne: w celu przechowywania danych dla celów podatkowych lub bezpieczeństwa.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane konta: przechowywane przez cały okres trwania subskrypcji i usuwane 12 miesięcy po zamknięciu konta, chyba że obowiązują przepisy prawne nakazujące dłuższe przechowywanie.
Dane płatnicze: przechowywane tylko przez czas niezbędny do przetworzenia transakcji.
Dane marketingowe: przechowywane do momentu wycofania zgody.

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez upoważniony personel oraz mogą być udostępniane:

Dostawcom usług: takim jak hosting serwerów, dostawcy usług płatniczych czy serwisy mailingowe.
Organom kompetentnym: w przypadku wymogów prawnych lub w celu ochrony naszych praw w przypadku sporu.

Dbamy o to, aby wszyscy nasi podwykonawcy przestrzegali odpowiednich norm bezpieczeństwa i byli zgodni z RODO.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy wszystkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, kradzieżą, nieautoryzowanym dostępem lub zmianą. Środki te obejmują między innymi szyfrowanie danych, zarządzanie dostępem oraz regularne audyty naszych systemów bezpieczeństwa.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu: możesz uzyskać kopię swoich danych osobowych.
Prawo do sprostowania: możesz żądać korekty nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): możesz żądać usunięcia swoich danych, chyba że ich przechowywanie jest konieczne dla celów prawnych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz zażądać czasowego zawieszenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.
Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych z ważnych powodów lub w celach marketingowych.
Prawo do przenoszenia danych: możesz zażądać otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem: assocatchplus@gmail.com

Pliki cookies i podobne technologie

Używamy plików cookies i podobnych technologii, aby poprawić doświadczenie użytkownika na platformie Catch+. Cookies to małe pliki przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony.

Niezbędne cookies: są niezbędne do prawidłowego działania strony (autoryzacja, bezpieczeństwo itd.).
Cookies wydajnościowe i analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony i ulepszać jej działanie.
Cookies marketingowe: za Twoją zgodą wykorzystujemy je do personalizacji reklam, które oglądasz.

Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki lub korzystając z naszego narzędzia do zarządzania cookies.

Transfer danych poza UE

Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską. W przypadku konieczności takiego transferu zapewnimy odpowiednie gwarancje (np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej).

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię za pomocą komunikatu na naszej stronie lub e-mailem.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub w celu skorzystania ze swoich praw dotyczących danych osobowych, możesz się z nami kontaktować pod adresem:

Catch Plus
3 RUE de Lamasquere
31450 Baziège, Francja

E-mail: assocatchplus@gmail.com
Telefon: +33 5 36 89 39 14