Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD)

Politica sulla privacy e protezione dei dati personali

La presente Politica sulla Privacy spiega come l'associazione Catch Plus (di seguito "noi", "Catch+") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti della piattaforma Catch+ in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati personali è Catch Plus, associazione senza scopo di lucro con sede legale in:

3 RUE de Lamasquere

31450 Baziège, Francia

Email di contatto: assocatchplus@gmail.com

Dati raccolti

Raccogliamo i dati personali necessari alla gestione della piattaforma Catch+ e all’erogazione dei nostri servizi. I dati raccolti includono:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, username, password.
Dati di pagamento: informazioni relative alla carta di credito tramite il nostro fornitore di pagamento sicuro.
Dati di utilizzo: cronologia di visione, preferenze di contenuto, indirizzo IP, dati di connessione (log).
Dati di contatto: informazioni fornite durante un contatto con il nostro servizio clienti.

Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Fornire i nostri servizi: gestione degli abbonamenti, accesso ai contenuti, fatturazione, ecc.
Migliorare l’esperienza utente: personalizzazione dei contenuti, raccomandazioni.
Gestire la relazione con il cliente: rispondere a richieste di informazioni o supporto.
Rispettare gli obblighi legali: in particolare in ambito fiscale e di sicurezza.
Marketing: con il vostro consenso, possiamo inviarvi comunicazioni commerciali relative ai nostri servizi.

Base giuridica del trattamento

I trattamenti effettuati si basano sui seguenti fondamenti giuridici:

Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi sottoscritti (abbonamenti, acquisto di contenuti).
Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma.
Consenso: per l’invio di comunicazioni marketing (l’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento).
Obblighi legali: per la conservazione dei dati a fini fiscali o di sicurezza.

Durata della conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati del conto: conservati per tutta la durata dell’abbonamento e cancellati 12 mesi dopo la chiusura dell’account, salvo obblighi legali contrari.
Dati di pagamento: conservati solo per il tempo necessario a gestire la transazione.
Dati di marketing: conservati fino a revoca del consenso.

Destinatari dei dati

I vostri dati personali sono trattati dal nostro personale autorizzato e possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi: quali hosting server, fornitori di pagamento, o servizi di invio email.
Autorità competenti: in caso di obblighi legali o per tutelare i nostri diritti in caso di contenzioso.

Ci assicuriamo che tutti i nostri subappaltatori rispettino adeguate norme di sicurezza e siano conformi al RGPD.

Sicurezza dei dati

Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da perdita, furto, accesso non autorizzato o alterazione. Queste misure includono, tra le altre, la crittografia dei dati, la gestione degli accessi e audit regolari dei nostri sistemi di sicurezza.

I vostri diritti

In conformità al RGPD, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

Diritto di accesso: potete ottenere una copia dei vostri dati personali.
Diritto di rettifica: potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, salvo se la conservazione è necessaria per obblighi legali.
Diritto alla limitazione del trattamento: potete chiedere la sospensione del trattamento dei vostri dati in alcune circostanze.
Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei dati per motivi legittimi o a fini di marketing.
Diritto alla portabilità dei dati: potete richiedere di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare questi diritti potete contattarci al seguente indirizzo: assocatchplus@gmail.com

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza utente sulla piattaforma Catch+. I cookie sono piccoli file memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito.

Cookie necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del sito (autenticazione, sicurezza, ecc.).
Cookie di performance e analisi: ci permettono di comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare le prestazioni.
Cookie di marketing: con il vostro consenso, usiamo cookie per personalizzare gli annunci pubblicitari che visualizzate.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie configurando il browser o usando il nostro strumento di gestione dei cookie.

Trasferimenti di dati fuori dall’UE

I vostri dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Nel caso fosse necessario, adotteremmo garanzie appropriate (come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea).

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite un messaggio sul sito o via email.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Politica sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti sui dati personali, potete contattarci a:

Catch Plus
3 RUE de Lamasquere
31450 Baziège, Francia
Email: assocatchplus@gmail.com
Telefono: +33536893914