Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Politique de confidentialité et protection des données personnelles La présente Politique de Confidentialité explique comment l'association Catch Plus (ci-après "nous", "Catch+") collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme Catch+ conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Catch Plus, association à but non lucratif, ayant son siège social :

3 RUE de Lamasquere

31450 Baziège, France

Email de contact : assorealrasslinfrance@gmail.com

Données collectées

Nous collectons les données personnelles nécessaires à la gestion de la plateforme Catch+ et à la fourniture de nos services. Les données collectées incluent :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, identifiant, mot de passe.
Données de paiement : Informations relatives à la carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé.
Données d'utilisation : Historique de visionnage, préférences de contenu, adresse IP, données de connexion (logs).
Données de contact : Informations fournies lors d’une prise de contact avec notre service client.

Finalités du traitement Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Fournir nos services : gestion des abonnements, accès aux contenus, facturation, etc.
Améliorer l'expérience utilisateur : personnalisation des contenus, recommandations.
Gérer la relation client : répondre aux demandes d'information ou de support.
Respecter nos obligations légales : notamment en matière fiscale et de sécurité.
Marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales concernant nos services.

Base légale du traitement

Les traitements effectués sont basés sur les fondements légaux suivants :

Exécution d’un contrat : pour fournir les services souscrits (abonnements, achats de contenu).
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme.
Consentement : pour l'envoi de communications marketing (l'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment).
Obligations légales : pour la conservation des données à des fins fiscales ou de sécurité.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre abonnement et supprimées 12 mois après la clôture du compte, sauf obligation légale contraire.
Données de paiement : conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter la transaction.
Données de marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Destinataires des données Vos données personnelles sont traitées par notre personnel autorisé, et peuvent être partagées avec :

Prestataires de services : tels que les hébergeurs de serveurs, les prestataires de paiement, ou les services d'envoi d'email.
Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou pour protéger nos droits en cas de litige.

Nous veillons à ce que tous nos sous-traitants respectent des normes de sécurité appropriées et se conforment au RGPD.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé ou altération. Ces mesures incluent, entre autres, le chiffrement des données, la gestion des accès, et des audits réguliers de nos systèmes de sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter nos obligations légales.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de prospection.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : assorealrasslinfrance@gmail.com

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur la plateforme Catch+. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Cookies nécessaires : ces cookies sont indispensables pour le bon fonctionnement du site (authentification, sécurité, etc.).
Cookies de performance et d’analyse : ces cookies nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et d’améliorer ses performances.
Cookies de marketing : avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour personnaliser les publicités que vous voyez.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en configurant votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.

Transferts de données hors UE

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Dans le cas où nous devrions effectuer un tel transfert, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont mises en place (comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via un message sur notre site ou par email.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Catch Plus

3 RUE de Lamasquere

31450 Baziège, France

Email : assorealrasslinfrance@gmail.com

Téléphone : +33536893914